電銷外呼系統(tǒng) 采用的是機(jī)外號碼,即指的是沒有放入手機(jī)使用的號碼,后臺不能查出,所以并不會出現(xiàn)封號這種問題,而且號碼池里成千上萬個號碼,每次撥通的手機(jī)號都不一樣,一個手機(jī)號對一個客戶,這樣能起到防封,防限制,并且防止客戶投訴,起到一個安全穩(wěn)定的作用。
電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:
高效性:可以每天撥打上百至上千個電話,大大提高外呼效率。
智能對話:根據(jù)設(shè)置的行業(yè)術(shù)語,智能地與客戶對話,能夠準(zhǔn)確判斷客戶意圖。
語音識別:精準(zhǔn)識別客戶語音,語音精準(zhǔn)識別達(dá) 90%。
客戶分類:根據(jù)客戶對話內(nèi)容進(jìn)行自動分類,方便業(yè)務(wù)員后續(xù)跟進(jìn)。
降低成本:為企業(yè)減少 80%人力成本。
數(shù)據(jù)分析:通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、分析等需求,提供報表,幫助企業(yè)了解客戶需求和行為。
呼出不受限:基本不受限制,可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能地與客戶對話。
“一分價錢一分貨”的理論在電銷外呼系統(tǒng)這塊展現(xiàn)得淋漓盡致,一些商家看到人工智能技術(shù)這塊的市場盈利,也想分一杯羹,隨便東拼西湊出來一個電銷外呼系統(tǒng)平臺來進(jìn)行售賣,因為配置比較隨便,價格定得也就低,往往就有很多只看價格的客戶被吸引過去,然后就踩進(jìn)了商家的坑里。