電話營銷機(jī)器人可以根據(jù)預(yù)設(shè)的號碼列表自動撥打電話,無需人工干預(yù),節(jié)省了時間和人力成本。能夠識別客戶的語音,并根據(jù)客戶的回答進(jìn)行智能回應(yīng),提供個性化的服務(wù)。
電話營銷機(jī)器人:
高效性:可以每天撥打上百至上千個電話,大大提高外呼效率。
智能對話:根據(jù)設(shè)置的行業(yè)術(shù)語,智能地與客戶對話,能夠準(zhǔn)確判斷客戶意圖。
語音識別:精準(zhǔn)識別客戶語音,語音精準(zhǔn)識別達(dá) 90%。
客戶分類:根據(jù)客戶對話內(nèi)容進(jìn)行自動分類,方便業(yè)務(wù)員后續(xù)跟進(jìn)。
降低成本:為企業(yè)減少 80%人力成本。
數(shù)據(jù)分析:通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測,提供報表,幫助企業(yè)了解客戶需求和行為。
呼出不受限:基本不受限制,可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能地與客戶對話。