智能電話機(jī)器人是代替人工打電話的智能外呼軟件,通過搭建后臺(tái),真人語音錄制業(yè)務(wù)話術(shù),配置語音識(shí)別器,使用時(shí)后臺(tái)導(dǎo)入要撥打的客戶聯(lián)系方式,機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)撥打電話和客戶進(jìn)行對(duì)話,并通過客戶說話內(nèi)容判斷客戶意向度,對(duì)意向客戶進(jìn)行ABCD分類,并把高意向度客戶推送到業(yè)務(wù)人員你的上,后續(xù)人工再去跟進(jìn)合作就可以了。
鄭州嘉單科技---AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的效果:
1.自動(dòng)外呼:無需人工輸入撥號(hào),客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,根據(jù)需求設(shè)置撥號(hào)參數(shù),外呼機(jī)器人自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。
2.自動(dòng)記錄:利用語音識(shí)別技術(shù),將通話內(nèi)容全部錄音記錄,并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字,方便查看。
3.自動(dòng)交流:真人語音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話,專業(yè)業(yè)務(wù)解答:主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對(duì)答如流。
4.自動(dòng)分類:基于應(yīng)用場(chǎng)景的細(xì)粒度意圖挖掘算法,對(duì)于不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景意圖進(jìn)行分析,自動(dòng)識(shí)別客戶意向并精準(zhǔn)分類,幫你鎖定精準(zhǔn)客戶。