智能電銷機器人的出現(xiàn)使電銷企業(yè)進入到了一個新的時代,智能電銷機器人的工作模式更是得到了意想不到的效果,他通過搭建好的后臺,導入客戶聯(lián)系方式后,通過提前錄制好的話術(shù),模擬銷售顧問和客戶真人語音互動交流,高效篩選意向客戶,并把篩選出來的意向客戶推送到銷售人員的上。
電話機器人外呼系統(tǒng)使用簡單:只需要在后臺一鍵導入號碼,機器人就能自動撥號。普通人工一天打電話200-300,機器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語音自動和客戶溝通,篩選出來意向客戶后,直接推送到上。
電話機器人外呼系統(tǒng)的五大功能如下:
1.自動撥打無需手動輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設(shè)置時間和撥號頻率,機器人自動呼叫更省時省力。
2.智能應(yīng)答語音識別和自然語言處理,語音合成三大技術(shù)支持,使機器人更加理解和健談,人機交互更加流暢和自然。
3.客戶分級根據(jù)人機交互內(nèi)容,自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定準確客戶。
4.機器自主學習應(yīng)用深度學習技術(shù),機器人將客戶問題獨立學習到知識庫中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護。
5.通話記錄不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進一步理解和查看。