智能電話外呼機器人可以代替人工把前期重復、繁瑣的篩選客戶的工作給完成，篩選出來的意向客戶直接推送到上，銷售人員及時跟進就可以了。

智能電話外呼機器人相對于人工的優(yōu)勢：

一、良好的跟進和查詢能力

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄信息，以便跟進客戶情況。

二、更高的工作效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天多撥打（200~400）通電話，而電話機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

三、自動學習，支持打斷

電話機器人在撥打的過程中，可以自動學習。話術(shù)中沒有的問題，后臺可以自動總結(jié)，隨時添加，越用越智能。通話過程中，隨時可以打斷，回復客戶想知道的問題。