電銷智能機器人系統(tǒng)的意義是不可磨滅的。電話機器人采用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法,集互聯(lián)網(wǎng)電話、識別、自然語言理解、多輪對話、知識地圖等前沿技術(shù)于一體,集識別和互動于一體,不僅能與客戶溝通,還能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問題解答。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音,然后手動記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄,便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到上,無需時常關(guān)注后臺,無需手動做無用電話的溝通,只需跟進意向客戶,提高效率即可。