在當(dāng)今科技迅猛發(fā)展的時(shí)代，電銷機(jī)器人作為一種創(chuàng)新的銷售和客戶服務(wù)工具，正逐漸在各個(gè)行業(yè)中發(fā)揮著重要作用。其中，一個(gè)備受關(guān)注的問題是：電銷機(jī)器人可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工客服嗎？答案是肯定的，這種自動(dòng)轉(zhuǎn)接功能為企業(yè)的客戶服務(wù)帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1、一鍵開啟海量外呼

一個(gè)機(jī)器人每天可以撥打1000通電話，可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人撥打，工作效率是人工的10~N倍。

2、真人錄音，支持打斷

目前機(jī)器人都是采用真人錄音的方式， 錄制專屬話術(shù)，對(duì)接專屬線路，專業(yè)錄音人員聲音優(yōu)美，客戶完成分不清是在與機(jī)器人溝通。撥打過程中，支持客戶打斷，機(jī)器人智能分析，在0.8秒之內(nèi)做出反應(yīng)，對(duì)應(yīng)問題回答客戶。