在近幾年里,大量的電話機(jī)器人自動(dòng)外呼系統(tǒng)產(chǎn)品陸續(xù)在市場(chǎng)上出現(xiàn)。機(jī)器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點(diǎn),很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時(shí)間成本
電話機(jī)器人自動(dòng)外呼系統(tǒng)以其高效、精準(zhǔn)、全天候無休的特點(diǎn),極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼,準(zhǔn)確捕捉客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案,同時(shí)減輕人工客服壓力,優(yōu)化人力資源配置。
電話機(jī)器人自動(dòng)外呼系統(tǒng),一款顛覆傳統(tǒng)電銷的外呼利器!
1、一天至少3000通電話的外呼量,一年就是百萬通;全程真人一樣跟客戶互動(dòng)多輪次對(duì)話,可以幫助大量篩選意向客戶,提高工作效率,降低人工成本;
2、智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對(duì)答如流;
3、自動(dòng)記錄
通話記錄,識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出,通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存,可聽取完整錄音和分段錄音;
4、自動(dòng)分類
機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),并把意向客戶推送到銷售人員,方便后期跟進(jìn),以快速達(dá)成交易;