對(duì)企業(yè)來說，電銷自動(dòng)打電話機(jī)器人這種新型的營銷模式，寬了營銷渠道，大幅度降低企業(yè)成本，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索出了更多的可能性

因?yàn)闄C(jī)器人打電話軟件跟人工結(jié)合是最方便的，做過電銷的人應(yīng)該都知道，平常用電話給客戶打電話的時(shí)候，客戶百分之九十的時(shí)間都是在拒絕，這樣對(duì)銷售人員的一個(gè)信心打擊是很大的，另外的話這也是浪費(fèi)了人工大量的時(shí)間，另外還有一點(diǎn)就是人工撥打電話次數(shù)多了，是會(huì)造成封號(hào)的。但是機(jī)器人打電話軟件出現(xiàn)，這些問題就不會(huì)發(fā)生了。

1.自動(dòng)撥打

無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。

2.智能應(yīng)答

語音識(shí)別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽得懂、能理解、會(huì)說話，人機(jī)交互更流暢自然。

3.客戶分級(jí)

根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定客戶。

4.機(jī)器學(xué)習(xí)

應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。

5.通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。

6.數(shù)據(jù)分析

撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。