外呼電話(huà)智能機(jī)器人能夠通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售的自動(dòng)化,自動(dòng)撥打、自動(dòng)對(duì)話(huà),代替人工推廣產(chǎn)品,篩選客戶(hù)意向。從而為企業(yè)帶來(lái)更高效、更精準(zhǔn)的銷(xiāo)售效果。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,外呼電話(huà)智能機(jī)器人的應(yīng)用能夠極大地提升銷(xiāo)售效率,幫助企業(yè)更快地拓展客戶(hù)群體。
ai智能電話(huà)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1.外呼效率更高:傳統(tǒng)的人工外呼需要大量的客服人員,而且每個(gè)客服人員的技能和效率都有所不同,這就會(huì)導(dǎo)致外呼效率低下,且難以保證質(zhì)量。
2.成本更低:傳統(tǒng)的人工外呼需要支付大量的工資和福利給客服人員,而且還需要考慮招聘、培訓(xùn)、管理等各方面的成本。
3、智能識(shí)別、智能打斷功能機(jī)器人采用科大訊飛和阿里云的語(yǔ)音識(shí)別引擎,客戶(hù)說(shuō)什么,機(jī)器人能聽(tīng)懂。且溝通過(guò)程中,支持語(yǔ)音打斷,智能回復(fù)。
4、多輪對(duì)話(huà),支持打斷語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流,支持客戶(hù)打斷。