電銷外呼系統(tǒng)是一種電話呼叫軟件并進(jìn)行溝通的軟件,通常用于電話營(yíng)銷、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。
(1)外呼方式靈活:支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)過濾無(wú)效號(hào)碼,員工無(wú)需撥號(hào)自動(dòng)電話接入;
(2)錄音實(shí)施抓取: 所有通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
(3)工作報(bào)表統(tǒng)計(jì):電話量,接通量,平均時(shí)長(zhǎng)等等,KPI績(jī)效考核一目了然,管理更加專業(yè)化簡(jiǎn)單化;
(4)客戶管理:掛斷自動(dòng)提醒客戶意向程度分類,更方便,不需要再拿筆本子去記錄;
(5)自動(dòng)彈屏:跟進(jìn)客戶的時(shí)候,再次撥打電話,自動(dòng)彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通;