機(jī)器人智能篩選功能可以進(jìn)行初級(jí)篩選意向客戶，通過關(guān)鍵詞篩選掉沒有意向的客戶，將有意向的客戶轉(zhuǎn)到人工座席，可以大程度降低人工成本。

一、根據(jù)情況定制一套銷售話術(shù)

智能電話機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購機(jī)器人后，首先就是制定專業(yè)的話術(shù)。專業(yè)錄音師錄音，技術(shù)搭建后臺(tái)設(shè)置完畢，經(jīng)過調(diào)試，測試成功后可以投入使用。

二、導(dǎo)入電話資源

話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要篩選的電話號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人就可以自動(dòng)跟客戶撥打電話，并篩選出有意向的客戶推送到手機(jī)上。

三、設(shè)置撥打任務(wù)

根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間，可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間，設(shè)置好工作時(shí)間后，就可以開啟機(jī)器人的使用。

機(jī)器人一旦開始工作，可以無間斷的自動(dòng)撥打電話，能夠利用時(shí)間，提高工作效率。

忙的時(shí)候也可以讓它暫停撥打。

四、可轉(zhuǎn)人工，可后臺(tái)監(jiān)控

智能電話機(jī)器人開始工作之后，可以將與客戶對(duì)話的語音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。

工作人員可以在后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，一旦發(fā)生異常，可立刻停止，防止企業(yè)損失。

五、跟進(jìn)客戶

智能電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中，根據(jù)客戶的對(duì)話來判斷，將客戶進(jìn)行分類，將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。而且，機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷期對(duì)客戶的跟進(jìn)。